Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2025

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb und die Nutzung von Tickets für Veranstaltungen, die über www.sunlife-events.eu angeboten werden. Vertragspartner ist:

Sunlife Mallorca S.L.
E-Mail: info@sunlife-events.eu

Mit dem Erwerb eines Tickets erklärst Du Dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Ticketarten & Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Veranstaltungstermin möglich.
Der Ticketpreis wird erstattet, ausgenommen Buchungsgebühren, Versandkosten, Reisekosten oder sonstige Gebühren.
Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Danach verfällt der Anspruch auf Umbuchung. Eine Rückerstattung bei Nichterscheinen oder verspäteter Ankunft ist ausgeschlossen.
Tickets, die nicht direkt über www.sunlife-events.eu erworben wurden, können nur gemäß den Stornobedingungen des jeweiligen Verkäufers zurückgegeben werden.

3. Änderungen der Veranstaltung

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Veranstaltungszeit, -ort oder -route bis zu 48 Stunden vor Beginn zu ändern.
In diesem Fall behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

4. Hausrecht & Verhaltensregeln

Sunlife übt auf allen Veranstaltungen das uneingeschränkte Hausrecht aus. Wir behalten uns das Recht vor, den Zutritt oder Verbleib auf der Veranstaltung zu verweigern, insbesondere:

bei stark alkoholisierten Personen,
bei aggressivem oder beleidigendem Verhalten,
bei körperlichen Auseinandersetzungen,
bei Besitz oder Konsum illegaler Substanzen.

In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung.
Zuwiderhandlungen können zum dauerhaften Ausschluss von zukünftigen Veranstaltungen führen.

5. Sicherheit & Haftung

Die Teilnahme an Bootstouren erfolgt auf eigene Gefahr.
Das Boot ist gemäß spanischem Recht versichert. Der Veranstalter haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Übermäßiger Alkoholkonsum ist gefährlich und wird nicht toleriert.
Gäste, die sich nicht an die Verhaltensregeln halten, können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.

6. Check-in & Boarding

Check-in-Zeiten und Boardingzeiten sind auf dem Ticket angegeben.
Pünktliches Erscheinen ist verpflichtend.
Bei verspätetem Eintreffen besteht kein Anspruch auf Teilnahme oder Rückerstattung.
Eine Umbuchung auf einen späteren Tag ist ein freiwilliger Service von Sunlife und abhängig von verfügbaren Plätzen.

7. Nutzung von Bild- und Videomaterial

Mit dem Kauf eines Tickets erklärst Du Dich damit einverstanden, dass auf der Veranstaltung aufgenommene Fotos und Videos zu Marketingzwecken verwendet werden dürfen.
Du kannst jederzeit verlangen, dass Inhalte mit Deiner Person entfernt oder zugesendet werden.

8. Rückerstattungen

Sobald eine genehmigte Rückerstattungsanfrage eingegangen ist, erfolgt die Rückzahlung innerhalb weniger Tage auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Keine Rückerstattung bei verspätetem Erscheinen, Nichterscheinen oder bei Ausschluss aus Gründen gemäß Abschnitt 4.

9. Haftungsbeschränkung

Sunlife haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Webseite, des Ticketservices oder durch Teilnahme an der Veranstaltung entstehen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Dies gilt auch für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn.